Du sagst klar, was Dich bewegt, ohne zu verletzen.
Gewaltfrei heißt nicht weich: Dein Anliegen kommt so an, wie Du es gemeint hast.
Für alle, deren eigentlich berechtigte Anliegen im Gespräch viel zu oft falsch ankommen.
Sag, was Du wirklich meinst!
Die 4-Schritte-Methode, mit der Du klar sagst, was Dich stört, ohne zu verletzen oder anzuklagen, und trotzdem gehört wirst.
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Klar sagen, was Dich bewegtohne anzuklagen
Verstehen, was hinter Deinem Ärger stecktdas Bedürfnis dahinter
Bitten formulierendie wirklich gehört werden
Nur ca. 90 Minutenin Deinem eigenen Tempo
Kommt Dir das bekannt vor?
Hattest Du auch schon einmal einen dieser Gedanken?
Das kommt bei Dir eh nicht an
noch bevor Du es überhaupt versucht hast.Jetzt hab ich's schon wieder falsch gesagt
nach einem eigentlich harmlosen Satz.Warum eskaliert das schon wieder
obwohl Du es doch nur ansprechen wolltest.Ich sag lieber gar nichts mehr
nach einem missglückten Gespräch.Das war doch gar kein Vorwurf
obwohl es beim anderen genau so ankam.Ich weiß auch nicht, wie ich das sagen soll
vor einem wichtigen Gespräch.Jetzt fühlt der sich schon wieder angegriffen
obwohl Du nur ehrlich sein wolltest.Ich wollte das ganz anders rüberbringen
im Nachhinein, wenn's schon zu spät ist.Am Ende red ich mich nur wieder raus
statt klar zu sagen, was Dich stört.Warum verstehen wir uns hier einfach nicht
nach einem enttäuschenden Gespräch.
Die gute Nachricht
Die Lösung ist einfacher, als Du denkst.
Es liegt nicht daran, dass Du es nicht gut meinst, sondern daran, wie ein Anliegen formuliert wird. Und genau das lässt sich lernen, in vier Schritten:
- Beobachtung
- Gefühl
- Bedürfnis
- Bitte
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Was Du mitnimmst
Was sich nach diesem Kurs für Dich verändert
Du verstehst, was hinter Deinem Ärger wirklich steckt.
Die Frage „Was würde mir guttun?“ führt Dich zu Deinem eigentlichen Bedürfnis.
Deine Bitten werden öfter tatsächlich gehört.
Konkret, positiv formuliert, als echte Frage, bei der ein Nein möglich ist.
Konflikte eskalieren seltener, weil Du anders einsteigst.
Eine Beobachtung statt eines Urteils lässt sich kaum bestreiten.
Du erkennst Dein eigenes Bedürfnis, bevor Du zur Beschwerde greifst.
Und öffnest damit Lösungswege, die es bei der reinen Beschwerde nicht gibt.
Deine wichtigsten Gespräche fühlen sich echter und verbindender an.
Im Job, in der Familie, in der Partnerschaft, mit einer Vorlage, die überall trägt.
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Kursinhalt
Das erwartet Dich in den 12 Lektionen
Kurze Videolektionen, die Du in Deinem Tempo anschaust. Tipp auf eine Lektion, um zu sehen, was drin ist.
01Willkommen im KursEin herzliches Willkommen, und alles, was Du für einen guten Start wissen musst.
- Herzliche Begrüßung und ein Dankeschön für Deinen Kauf
- Ein kurzer Überblick, was Dich in den 12 Lektionen erwartet
- Wie Du den Kurs am besten für Dich nutzt
- Warum es hier um Klarheit geht, nicht um perfekte Formulierungen
02Warum wir aneinander vorbeiredenWarum ein eigentlich berechtigtes Anliegen im Gespräch so oft eskaliert.
- Bewertung statt Beobachtung als erster typischer Stolperstein
- Unausgesprochene Bedürfnisse hinter jedem Vorwurf
- Versteckte Forderungen statt offener Bitten
- Ein Überblick über die vier Schritte, die das verändern
03Beobachten statt bewertenDer erste Schritt: eine Situation beschreiben, ohne sie gleich zu bewerten.
- Der Unterschied zwischen einer Beobachtung und einer Bewertung
- Woran Du eine Bewertung sofort erkennst
- Ein direkter Formulierungsvergleich zum Mitnehmen
- Warum eine reine Beobachtung kaum zu bestreiten ist
04Gefühle benennenDer zweite Schritt: ein echtes Gefühl von einer versteckten Bewertung unterscheiden.
- Ein einfacher Test, um echte Gefühle zu erkennen
- Warum ein „Ich fühle mich, dass …“ meist kein echtes Gefühl ist
- Wie Du Dein Gefühlsvokabular gezielt erweiterst
- Zwei Beispiele, die den Unterschied deutlich zeigen
05Bedürfnisse erkennenDer dritte Schritt: das Bedürfnis finden, das sich hinter Deinem Gefühl verbirgt.
- Wie Gefühle und Bedürfnisse zusammenhängen
- Eine hilfreiche Frage, um Dein eigentliches Bedürfnis zu finden
- Warum Bedürfnisse universell menschlich sind
- Zwei Beispiele aus Job und Beziehung
06Bitten statt ForderungenDer vierte Schritt: eine echte Bitte formulieren, statt eine Forderung zu verstecken.
- Der entscheidende Unterschied zwischen Bitte und Forderung
- Drei Merkmale einer wirklich wirkungsvollen Bitte
- Alle vier Schritte einmal komplett zusammengesetzt
- Zwei vollständige Beispielsätze zum direkten Übernehmen
07Typische FehlerFünf Stolperfallen, die selbst mit den besten Absichten passieren.
- Verdeckte Forderungen, die wie Bitten klingen
- Bewertungen, die als Gefühle getarnt sind
- Mechanische Anwendung ohne echte innere Beteiligung
- Warum Rückfälle in alte Muster völlig normal sind
08Dein SelbstcheckEine ehrliche Standortbestimmung zu Deinem eigenen Kommunikationsstil.
- Fragen zu allen vier Schritten einzeln
- Wie Du eine aktuelle Situation direkt schriftlich durcharbeitest
- Wie Du Deinen persönlich größten Ansatzpunkt findest
- Warum dieser Check kein Anlass für Selbstkritik ist
09Gewaltfreie Kommunikation im JobWie die vier Schritte auch im stressigen Berufsalltag funktionieren.
- Konstruktives Feedback nach dem Vier-Schritte-Modell geben
- Wie Du Arbeitsbelastung professionell ansprichst
- Wie Du auch unglücklich formulierte Kritik gelassener aufnimmst
- Ein Beispiel für ein entschärftes Konfliktgespräch
10Gewaltfreie Kommunikation in der FamilieWarum diese Methode ausgerechnet in engen Beziehungen besonders wirkungsvoll ist.
- Wie Du mit Kindern altersgerecht, aber im gleichen Prinzip sprichst
- Warum alte Rollenmuster hier besonders hartnäckig wirken
- Ein Beispiel aus dem Familien- und Partnerschaftsalltag
- Warum diese Art zu sprechen besonders viel Geduld braucht
11Deine Vier-Schritte-VorlageEine feste Formel, die Du in jedes zukünftige Gespräch mitnehmen kannst.
- Die vier Satzbausteine im Überblick
- Ein vollständiges Beispiel zum direkten Übernehmen
- Warum die vier Schlüsselwörter allein oft schon reichen
- Ein Tipp, wie Du Dir die Vorlage schon jetzt einprägst
12Dein FahrplanDein erster konkreter Schritt für die kommende Woche.
- Ein Rückblick auf alles, was Du gelernt hast
- Warum ein einziger bewusster Schritt reicht, um zu starten
- Deine konkrete Aufgabe für die kommende Woche
- Ein Ausblick, wo Du beim Thema Kommunikation noch tiefer einsteigen kannst
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Alexander AmannKursleiter und Dozent
Über mich
Warum ich weiß, wovon ich spreche
Ich bin Psychologischer Berater und Fachkraft für Stressmanagement und Kommunikation. In meiner täglichen Arbeit, in meinen Coachings und Seminaren begegnen mir immer wieder Menschen, deren eigentlich berechtigte Anliegen im Gespräch immer wieder falsch ankommen, einfach weil die Formulierung unbewusst wie ein Vorwurf klingt.
Oft merken sie selbst gar nicht, wie schnell aus einem ehrlichen Anliegen ein Streit wird.
Aus dieser Erfahrung heraus ist dieser Kurs entstanden. Keine graue Theorie aus dem Lehrbuch, sondern das, was Menschen in der Praxis wirklich weiterhilft, wenn sie lernen wollen, klar zu sagen, was sie bewegt, ohne dabei zu verletzen.
Alexander Amann
Psychologischer Berater · Stressmanagement · Kommunikation
Dein Kurs
Der komplette Onlinekurs „Sag, was Du wirklich meinst!“
Alles, was Du brauchst, um klar zu sagen, was Dich bewegt, ohne zu verletzen oder anzuklagen.
- 12 Videolektionen, rund 90 Minuten Gesamtlänge
- Dein persönlicher Kommunikations-Selbstcheck mit Auswertung
- Eine feste Vier-Schritte-Vorlage für jedes zukünftige Gespräch
- Dauerhafter, zeitlich unbegrenzter Zugriff auf alle Inhalte
- Auf jedem Gerät, ohne App, ohne Installation
Einmalig, kein Abo
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Sofort verfügbar · Sichere Zahlung
Auch als Audiokurs (14,99 €) oder E‑Book (6,99 €) separat erhältlich.
Deine Sicherheit: 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Solltest Du merken, dass der Kurs nicht das Richtige für Dich ist, bekommst Du Dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Unkompliziert und ohne Wenn und Aber.
Noch Fragen?
Häufig gestellte Fragen
Wie lange habe ich Zugriff auf den Kurs?
Dauerhafter und zeitlich unbegrenzter Zugriff, kein Abo, keine Frist.
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Grundsätzlich auf jedem Gerät mit Internetzugang, Smartphone, Tablet oder Computer, über den Browser.
Muss ich eine App installieren?
Nein, die Installation einer App ist nicht erforderlich, die Kurse laufen browserbasiert.
Wie schnell bekomme ich nach dem Kauf Zugang?
Sofort. Digistore24 wickelt den Bezahlvorgang automatisiert ab, direkt danach bekommst Du Deine Zugangsdaten per E-Mail.
Muss ich die Lektionen in einer bestimmten Reihenfolge durcharbeiten?
Empfehlenswert ist die chronologische Reihenfolge, weil die Lektionen aufeinander aufbauen, verpflichtend ist das aber nicht.
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Über Digistore24 stehen unter anderem Kreditkarte, PayPal und je nach Kontoeinstellung auch Klarna zur Verfügung.
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Ja, Digistore24 erstellt automatisch eine Rechnung für jeden Kauf und verschickt sie direkt per E-Mail.
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Bereit, klar zu sagen, was Du wirklich meinst?
Für einmalig 19,99 € bekommst Du den kompletten Kurs und eine feste Vier-Schritte-Vorlage für Dein nächstes wichtiges Gespräch.
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